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Qué significa cada estado del turno

Qué significa cada estado del turno

Cada turno pasa por distintos estados a lo largo del día, visibles como etiqueta de color en Agenda y Calendario:

  • Reservado: el turno está agendado, el paciente todavía no llegó.
  • En espera: el paciente llegó y está esperando ser atendido. El profesional recibe un aviso en su campana (ver Avisos de la campana). Al pasar a este estado, la app ofrece cargar la facturación de ese turno automáticamente (ver Cargar la facturación de un turno).
  • En consulta: el profesional está atendiendo al paciente en este momento. Se pasa a este estado con Empezar → en la Agenda (ver Empezar y finalizar una consulta).
  • Atendido: la consulta terminó.
  • Ausente: el paciente no se presentó.
  • Cancelado: el turno se dio de baja, no cuenta como atención.

Para cambiar el estado, abrí el detalle del turno y elegilo en el desplegable Estado. También hay un botón Cancelar turno al pie del panel, como atajo directo sin pasar por ese desplegable.